上海Day39:國際搬家,國際災難

上午九點半,快遞準時敲門,一打開門27箱從法國運來的包裹已經在門口準備搬進來,相較之下,上次在巴黎等待從台灣過來的包裹是另一種災難,前一天還聯繫說提早一小時到達,結果從八點開始等待,無聲無息,夫人打遍各個聯絡電話,有人回信說已經在路上,然後還是沒人到,等到後來,夫人決定先去上班,一直到中午十二點,整整四個小時的延遲,貨運公司終於到了,遲到的原因是:搬送的人以為貨還在機場,其實前一天已經拖到市區的倉庫,所以有人聯繫早一個小時,所以搬送的人跑了一趟機場,然後塞車回市區,再從倉庫到我家。後來搬家公司為了補償他的錯誤,送了一束花過來,還附上路易十三餐廳的招待卷。

由於上次的搬家公司在法國沒有分公司,所以這次在搜尋的時候,特別找了上海和法國都有分公司的Santa Fe,結果...又是另一次災難!!!

一開始幾家比價的時候,他非常積極有找人來現場估價,相較之下,其他家是請我們提供照片,讓他們估價,後來因為價錢差不多,就選擇了Santa Fe,他們的人來現場的時候,我問從法國運到上海大概需要多久時間?他說大概五到六週,我覺得這個數字怪怪的,等夫人回家跟她提了一下,她說這一定是海運的時間,後來就寄信跟對方溝通我們是需要空運。

中間回了一趟台灣,夫人去上海出差順便找房子,一起回到巴黎,打包,然後很快到了預定搬運的日子,像Santa Fe這種大公司,每份工作都有專職負責的人,中間聯絡的人不斷在改變,在Santa Fe的報價表上不知道為什麼還是寫著海運,但是因為跟另一家報空運的價錢差不多,所以之前一直不以為意,但是鄰近搬家的時後,夫人覺得還是跟對方確認比較保險,一早搬家的人到了,才剛開始動作,Santa Fe的回信也到了,對方說確定是海運!!!

夫人馬上要求所有工人停止工作,開始跟對方溝通......對方堅持這就是海運的報價,儘管其他家的空運跟他的海運價格差不多,後來就請對方去報一個空運的價錢,等待時夫人也諮詢他做國際貨運的朋友,對方給出一個差不多的數字,也直接聯繫另外一家公司,約好時間看房子報價和運送作為備案,工人就讓他們先下樓去休息抽煙,終於空運的報價來了,只比海運多六百歐...夫人問對方,你真的相信空運只比海運多六百,對方仍舊堅持,後來因為不想等待對方可能遙遙無期的退款,同時要付另外一筆錢在新的貨運公司上,還是繼續跟Santa Fe合作,請工人完成接下來的工作。

來到上海,辦了居住證和工作證,大貨空運到達上海等待清倉,貨物到達後,又花了兩個禮拜清倉,還被要求付了關稅和倉儲費用,同樣也是突然一封信過來要求付錢,然後夫人打電話去罵,才有後續的明細和說明,而且這之前夫人也不斷詢問是否有後續的費用,對方都沒有說明,大概是因為對他們來說關稅和等待清倉的倉儲費是客戶要付給中國政府的,所以不算是他們費用。

總算,經過一個多月的漫長等待,我們拿到了我們的包裹。

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